当前时间:  您好!请  登录 /  注册

返回: 招聘列表

某国有银行招聘零售客户经理协理

文章来源: 东方人力 | 添加日期: 2020-7-11

岗位要求


1、经济、金融、法律、财务、会计、管理等相关专业毕业,大专及以上学历, 30周岁以下

2、仪表端庄,谈吐大方,表达流畅,举止得体,具备亲和力

3、品行端正,无任何不良行为记录或征信记录,具有良好的职业道德

4、具备较强的组织协调能力、学习能力、应变能力和观察能力

5、具备一定的产品营销和客户分析技巧,善于自我管理,具有敬业精神及较好的客户沟通能力,包括聆听、分析和交流等技巧

岗位职责


(一)收单商户拓展与维护


1、协助做好收单商户营销拓展和营销宣传,协助开展各类商户营销活动,指导商户成功完成相关业务申请。做好商户收单业务知识培训,业务机具和受理标识的布放及撤回,提升有效商户等后续营销服务。

2、商户维护。协助商户完成信息变更、机具维护、定期进行上门巡检和回访商户,调取相关单据,协助开展商户风险排查。

(二)外拓活动支持


1、根据安排,参与社区行、企业行,参与目标社区、商圈、单位等沟通洽谈。

2、做好活动前期场地查看、预热宣传,联系协调,准备外拓营销所需各类物料,活动前安排现场驻场搭建,活动中客户引导、各类零售产品宣传介绍等。

3、根据标准话术在活动中介绍金融服务和产品,提供产品宣传、业务咨询和客户预约,协助客户通过线上渠道自助办理业务。

4、活动后做好业务统计和客户信息的整理。

5、投诉处理。及时有效地处理突发事件,受理客户在活动现场的投诉,及时安抚客户情绪,避免矛盾升级恶化,积极寻找解决方案。

(三)外包客户安排的其他工作事项


薪酬及考核要求


1、薪酬

月薪2800起,季度补贴根据考核得分而定,营销费用根据业务拓展业绩而定

2、考核要求

根据岗位职责和业务拓展情况采用考核积分形式,对连续未达成标准考核积分的人员进行淘汰,对连续达成优秀考核标准积分且工作达到一定年限的人员进行晋升

其他


工作时间:8点至17点,做五休二(轮班制)

工作地点:鄞州中心区(3名)、东部新城国际金融中心(2名)、桑田路(2名)、江北支行(2名)、宁海金融中心(1名)

简历投递方式:有意者请发送简历至nbdfhnzp@163.com,邮件主题为XX应聘XX岗位,如张三应聘零售客户经理协理(**支行)岗位